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南京家政服务员岗前培训内容有哪些?

来源:www.dujiaoshou001.com         发布时间:2021-08-02 返回列表
南京家政培训中,服务员岗前培训内容有哪些?
一、家室服务员需要了解家政服务概述,主要包括:
1、家政服务行业的定义
2、家政服务分类

3、发展家政服务的意义

南京家政培训

二、需要学习家政服务员职业操守包括:
1、冢政服务员道德修养
2、家政服务员行为准则
3、家政服务员职业心态

4、家庭人际关系基本知识


三、需要学习家政服务相关法律常识,主要包括:
1、民法常识
2、劳动法常识
3、妇女权益保障法常识
4、未成年人保护 法常
5、消费者权益保护 法常识
6、老年人权益保护 法
7、食品卫生法常识
四、关于安全与卫生方面的知识,主要包括:
1、人身安全与自我保护
2、家庭防火防盗防意外
3、交通安全知识
4、安全用电用气用水知识
5、家政服务员个人卫生
6、公共场所环境卫生准则
7、饮食卫生常识